北京小月子北京华庭月子会所

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我在华庭丨客服部刘继云：餐碗碟盘，奏响悦动音符~我在华庭丨客服部刘继云

　　--餐碗碟盘：奏响悦动音符~

　　在华庭的大众庭里，有如此一位被大众亲切称呼为“刘阿姨”的家人，不管是华庭的员工，还是咱们的禧爸禧妈们，都习性如此亲切

　　的称呼她。说起刘阿姨，小编和她还真有些“交情”，因为她和小编接近是而且入职华庭，在新人入职培训上，咱们认识了 相互。刘阿姨

　　到华庭虽然只要半年的时间，但是却收获了客户及员工的一众好评。

　　和刘阿姨聊天，格外温馨，因为随时都能感想到一位长者对于晚辈的关爱。就在聊天的时间里，刘阿姨还额外细心的为小编倒了一杯

　　温热的开水，而咱们的采访也从这一杯温热的开水结束……

　　刘阿姨本年一经50多岁了，按说照刘阿姨的岁数应该是退休后安享幸福活动的，可是刘阿姨说自各儿还有一颗“折腾”惮还期望在

　　得当的岗位上延续地发挥光和热。正是因刘阿姨这颗闲不住惮巧合之下刘阿姨走进华庭，并成为了华庭客服部的一员。而也正是因为

　　这份偶然，才有了刘阿姨日日在自助餐厅劳碌的身影。

　　“我很感谢华庭，让我在这里又找寻自各儿的快乐和价值。刚入职时我内心很忐忑，究竟自各儿已不年轻，担心自各儿胜任不了这份事业，

　　辜负了领导对我的信任。好在有咱们部门主管和经理的指导，乃至前台各位家人的援手，额外是“前辈”李姐的指挥。那些日子里，李大

　　姐一直地叮嘱我，乃至手把手地教我，通过简单有效的方式让我掌握自助餐厅乃至咱们华庭自助餐厅的要领。在她们的援手下，很快我

　　就能较好地应对普通的事业。可别小看了自助餐厅的事业，每一套餐具(碗、筷、碟等)的摆放，都有它的准绳。咱们须要做的，除了根据

　　标准去操纵它，更多的则是赋予餐具和供职一种“体贴式”的温暖。”

　　新入住的客人询问刘阿姨用餐的问题

　　我暗自揣摩着刘阿姨说的话，寻思着怎样才干显示出体贴式的暖和呢?刘阿姨似乎看出了我的疑心，紧接着说到：“原来不管是在哪个

　　事业岗位，能让自各儿内心愉悦，而且又能带给他人愉悦，就是的成就。我目前每享受的就是客人们来用餐的时候，简易的一句问

　　候，真诚的一个微笑，都能带给客人们一份美好的心绪。主动而又准时的任事(虽然这是份内之事)，好比客人落座后主动送上一杯热茶或

　　是咖啡，在他们看来都是一种关心。在办事中，只须用心和真心对待，客人们自然能感觉到。而而且，他们亦会回馈给你这份真心，好比

　　多次来自助餐厅用餐的客人家属，他们也会主动和我打招呼，或者叫我刘阿姨，这个时候，我就是满心的欢喜。”

　　看得出来，刘阿姨是真心喜爱这份事业，并享受这这份事业带来的乐趣。“自助餐厅的事业看似无聊，可是只须你沉下心来，你就能

　　发现此中的乐趣。即便是简略的餐碗碟盘，也会发出动人的音弦。在华庭，对我来说的收获除了收获内心的愉悦，身体状况亦有很大

　　的改观。每在开心气氛的环境里事业，面对那些可爱的人们，你的内心也会升腾出无限的喜悦，而这份喜悦会带给你好的心绪，心绪亦

　　是身体的直接要素。说实话，刚到这事业时，做体力活动对我来说还有少许费劲，可是你看我如今，轻轻松松，不在话下，做好了自各儿的

　　本职事业，也能无意间援手他人。”

　　没错，小编及同事就曾受过刘阿姨的援手，她也总是说这都是她力所能及，不值一提的小事……只须是和刘阿姨有过接触的人，确信

　　都能体验到她那份发自内心的关切和和煦，而一向看见刘阿姨在自助餐厅劳碌的身影，我都深觉那是华庭动人的风景。

　　后记：采访时，刘阿姨一再推辞，期望能把如此的机遇给到其他华庭的家人，在小编的多次“撒娇”中，才完工了这次采访。刘阿姨

　　有一句话让我记忆深刻，她说不管是华庭的小姐妹，还是在住的禧妈禧爸们，都是须要“疼爱”的孩子，而她是长辈，亦是咱们的家人。

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